NumPy行为准则 - 如何跟进举报

这是NumPy行为准则委员会遵循的手册。当我们回应问题时,我们会使用它来确保我们的处理方式一致且公平。

执行行为准则会影响我们社区的现在和未来。这不是我们轻易采取的行动。在审查执行措施时,行为准则委员会将牢记以下价值观和指导原则:

  • 以个人方式而非非个人方式行事。委员会可以与相关方沟通以了解情况,同时尊重举报人的隐私和任何必要的保密性。但是,有时需要直接与一个或多个个人沟通:委员会的目标是改善我们社区的健康状况,而不仅仅是做出正式决定。
  • 强调对个人的同理心,而不是评判行为,避免“好”和“坏/恶”的二元标签。公然的、明确的侵略和骚扰确实存在,我们将坚决处理它们。但是,许多难以解决的情况是那些正常的意见分歧演变成来自多方的无益或有害行为的情况。了解完整的背景并找到一条重新吸引所有人的道路很难,但最终对我们的社区来说是最有效的。
  • 我们理解电子邮件是一种困难的媒介,而且可能令人孤立。在没有个人联系的情况下通过电子邮件收到批评可能会特别痛苦。这使得保持开放心态尊重他人观点的氛围尤为重要。这也意味着我们必须对我们的行动保持透明,并且我们将尽我们所能确保所有成员都得到公平公正和体谅的对待。
  • 歧视可能是微妙的,也可能是无意识的。它可能表现为在其他普通互动中的不公平和平敌意。我们知道这种情况确实会发生,我们将注意留意它。如果您感觉自己受到了不公平待遇,我们非常乐意听到您的声音,我们将使用这些程序来确保您的投诉得到倾听和处理。
  • 帮助提高良好的讨论实践参与度:尝试找出讨论可能中断的地方,并提供可操作的信息、提示和资源,这些信息和资源可以带来积极的改变。
  • 注意新成员的需求:为他们提供明确的支持和考虑,目的是特别增加来自弱势群体的参与。
  • 个人来自不同的文化背景和母语。尝试识别非母语人士造成的任何诚实的误解,并帮助他们理解问题以及他们可以改变什么以避免冒犯他人。用外语进行复杂的讨论可能会非常令人生畏,我们希望在国籍和文化方面也能提高我们的多样性。

调解#

自愿非正式调解是我们可用的工具。在诸如两个或多个当事方都升级到不当行为的地步(在人类冲突中这很常见)的情况下,促进调解过程可能很有用。这只是一个例子:委员会可以在任何情况下考虑调解,但要记住,这个过程必须是完全自愿的,任何一方都不能被迫参与。如果委员会建议调解,则应

  • 找到可以担任调解员的候选人。
  • 获得举报人(s)的同意。举报人(s)有完全的自由来拒绝调解的想法或提出替代调解员。
  • 获得被举报人(s)的同意。
  • 确定调解员:虽然各方可以提出与建议候选人不同的调解员,但只有在所有条款达成共同协议的情况下,该过程才能向前推进。
  • 确定调解完成的时间表,理想情况下在两周内。

调解员将与所有当事方接触并寻求对所有人都有利的解决方案。完成后,调解员将向委员会提交一份报告(由参与该过程的所有方审查),并提出进一步步骤的建议。然后,委员会将评估这些结果(是否达成了令人满意的解决方案)并决定是否需要采取任何其他行动。

委员会将如何回应举报#

当委员会(或委员会成员)收到举报时,他们将首先确定该举报是否涉及明确和严重的违规(如下所定义)。如果是这样,除了常规的举报处理流程外,还需要立即采取行动。

明确和严重的违规行为#

我们知道,互联网沟通从明显的和公然的滥用开始或发展成这种情况非常常见。我们将迅速处理明确和严重的违规行为,例如人身威胁、暴力、性别歧视或种族主义言论。

当行为准则委员会成员意识到明确和严重的违规行为时,他们将执行以下操作:

  • 立即切断发起人与所有NumPy沟通渠道的连接。
  • 回复举报人,告知其举报已收到,并且发起人的连接已被切断。
  • 在任何情况下,版主都应尽合理努力联系发起人,并具体说明他们的语言或行为如何构成“明确和严重的违规行为”。版主还应说明,如果发起人认为这是不公平的,或者他们希望重新连接到NumPy,他们有权要求行为准则委员会进行如下审查。版主应将此解释抄送行为准则委员会。
  • 行为准则委员会将正式审查和签署所有已应用此机制的案例,以确保它不会被用来控制普通的激烈争论。

举报处理#

当委员会收到举报时,他们将立即回复举报人以确认收到。此回复必须在72小时内发送,并且该小组应努力比这更快地做出回应。

如果举报不包含足够的信息,委员会将在采取行动之前获取所有相关数据。委员会有权代表指导委员会联系任何相关个人,以更全面地了解事件。

然后,委员会将审查事件并尽其所能确定:

  • 发生了什么。
  • 此事件是否构成行为准则违规。
  • 责任方是谁。
  • 这是否是一个持续存在的情况,并且对任何人的身体安全构成威胁。

这些信息将以书面形式收集,并且在任何时候,该小组的审议都将被记录和保留(即聊天记录、电子邮件讨论、记录的电话会议、语音对话摘要等)。

保留该委员会所有活动的档案非常重要,以确保行为的一致性,并为项目提供机构记忆。为了协助此项工作,该委员会的默认讨论渠道将是一个私人邮件列表,当前和未来的委员会成员以及指导委员会成员(经合理请求)都可以访问。如果委员会发现需要使用列表外的沟通(例如,早期/快速响应的电话),则应在所有情况下将这些内容总结回列表,以便对该过程有良好的记录。

行为准则委员会应争取在两周内达成共识。如果在此时间内无法确定解决方案,委员会将向举报人(s)回复更新和预计的解决方案时间表。

解决方案#

委员会必须通过协商一致达成解决方案。如果该小组无法达成共识并在一周以上陷入僵局,该小组将把此事移交给指导委员会以寻求解决方案。

可能的回应可能包括:

  • 不采取进一步行动
    • 如果我们确定没有发生违规行为;
    • 如果在委员会正在考虑回应时,此事已公开解决。
  • 协调自愿调解:如果所有相关方都同意,委员会可以根据上述内容促进调解过程。
  • 公开提醒,并指出某些行为/行动/语言在当前情况下被认为是不合适的,并说明原因,或者可能对某些人造成伤害,请求社区自我调整。
  • 委员会向相关个人(s)发出私人警告。在这种情况下,小组主席将通过电子邮件向个人(s)发出警告,并将小组抄送。
  • 公开谴责。在这种情况下,委员会主席将在违规行为发生的同一场所发出谴责,并在实际限制范围内。例如,对于电子邮件违规行为,可以使用原始邮件列表;但对于聊天室讨论,如果当事人/上下文可能已消失,则可以通过其他方式联系他们。该小组可以选择在其他地方发布此消息以用于存档目的。
  • 请求公开或私人道歉,假设举报人同意这个想法:他们可以自行决定拒绝与违规者进一步联系。主席将发出此请求。委员会可以选择将“附加条件”附加到此请求:例如,该小组可以要求违规者道歉以保留其在邮件列表上的成员资格。
  • “双方商定的暂停”,其中委员会要求个人暂时停止参与社区活动。如果个人选择不自愿地暂时休假,委员会可以发布“强制冷静期”。
  • 永久或暂时禁止使用部分或所有NumPy空间(邮件列表、gitter.im等)。该小组将保留所有此类禁令的记录,以便将来可以对其进行审查或以其他方式维护。

一旦达成解决方案,但在实施之前,委员会将联系最初的举报人和任何其他受影响的方,并解释拟议的解决方案。委员会将询问此解决方案是否可接受,并且必须记录反馈。

最后,委员会将向NumPy指导委员会(以及在持续解决方案的情况下,例如禁令,向NumPy核心团队)提交报告。

委员会决不会公开讨论此事;所有公开声明都将由行为准则委员会主席或NumPy指导委员会发布。

利益冲突#

如有任何利益冲突,委员会成员必须立即通知其他成员,并在必要时回避。

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